Política de reembolso
Política de Reembolso - Tienda Virtual Estilo RD
En Tienda Virtual Estilo RD, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu compra, aquí te explicamos cómo proceder:
1. Plazo de Devolución
Tienes un periodo de 7 días calendario a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un reembolso o cambio.
2. Condiciones del Producto
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con lo siguiente:
- Debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
- Debe conservar su empaque original y etiquetas intactas.
- Debe presentarse el comprobante de compra o número de pedido.
3. Proceso de Solicitud
Para iniciar el proceso, por favor comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
- Correo electrónico: tiendavirtualestilord@gmail.com
- WhatsApp / Teléfono: +1 849-438-9804
4. Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos sobre la aprobación o
rechazo de tu reembolso:
- Aprobado: Se procesará el crédito automáticamente a tu método de pago original o vía transferencia bancaria en un plazo de [X] días hábiles.
- Gastos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables. El cliente es responsable de cubrir los gastos de transporte para devolver el producto, a menos que el motivo sea un error de nuestra parte o un artículo defectuoso.
5. Excepciones
Ciertos artículos como ropa interior, productos en oferta final o artículos personalizados no aplican para cambios ni devoluciones por razones de higiene y exclusividad.